Условия возврата товаров надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня получения. Для возврата необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку. Возврат средств Покупателю производится в течение 10 дней с момента получения товара и заявления на возврат.
Местом получения возвращаемого товара является пункт выдачи: г. Челябинск, ул. Академика Макеева, 36. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым был оплачен заказ. Положения о возврате товаров надлежащего качества регулируются статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей».
Условия возврата товаров ненадлежащего качества
Гарантийные случаи рассматриваются в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Признание товарного брака после эксплуатации шин и дисков осуществляется на основании независимой экспертизы, в сроки, установленные ст. 18, 20-22 Закона РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 N 2300-1), за исключением случаев очевидного визуального брака.
Если дефект признан заводским браком, возврат средств Покупателю производится в течение 10 дней с момента получения решения по экспертизе и заявления на возврат. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым был оплачен заказ. В случае обмена товара с заводским дефектом все расходы на доставку и транспортировку покрываются компанией.
Политика возврата распространяется на все товары, представленные в каталоге. Для инициации возврата/обмена товара свяжитесь с нами по телефону +7 (351) 210-24-47 или отправьте письмо на tkass74@internet.ru.
Внимание, это важно!
При получении шин или дисков обязательно проверьте товар на наличие видимых дефектов. В случае обнаружения брака, товар будет обменян в кратчайшие сроки за счет магазина.
Инструкция по примерке дисков перед монтажом:
- Осмотрите новые диски и убедитесь в отсутствии дефектов.
- Демонтируйте старое колесо с автомобиля.
- Очистите ступицу от ржавчины и загрязнений.
- Приложите новый диск к ступице, убедившись, что привалочная плоскость диска полностью прилегает к ступице, тормозной суппорт и другие детали подвески не касаются обода и спиц, крепежные отверстия совпадают с отверстиями ступицы.
- При использовании пластиковых посадочных колец, сначала проверьте их размер, приложив к ступице и диску.
- Очистите ступицу от ржавчины и загрязнений.
Шины и диски со следами шиномонтажных работ возврату не подлежат.